よくある質問

【料金に含まれる基本装備】 ①ウェットスーツ つなぎになっています。長ズボン、袖なしのものです！       ②ジャケット ウェットスーツと同じ素材のもので、つなぎ型ウェットスーツの上に着ます。       ※お子様の場合 サイズにもよりますが、ウェットスーツがつなぎで長袖タイプの場合もあります。 その場合は、ジャケットはついていません。 ③ライフジャケット       ④ヘルメット       【お客様にご用意いただくもの】 （基本） ●水着、または濡れてもいい下着 ●タオル ●お着替え ●濡れてもいいスニーカーやアウトドア用サンダル（例↓）     ⇒クロックス及びかかとの固定ができないものは不可です。 ご希望の方にはキャニオニング用マリンブーツを貸出できます。 （別途レンタル料３００円） （あると便利） ・ラッシュガード ・メガネの方はメガネバンド、またコンタクトの方は替えのコンタクト 【格好パターン】 ※ライフジャケットとヘルメットは、必ず装備します。 ①基本スタイル 水着→ウェットスーツ→ジャケット ②本格スタイル（暑くてジャケットを着たくない方おすすめ！） 水着→ラッシュガードや濡れてもいいTシャツ→ウェットスーツ ※露出が気にならなければ袖なしのままでもいいのですが、女性の場合は脇の部分から水着が微妙に見えてしまいます。 ③軽装スタイル（着替えが楽！…だけど川に入ったら少し寒いかも？） 水着→ラッシュガードや濡れてもいいＴシャツ＆ショートパンツや海パンなど のみ ウェットスーツの中に着る水着や下着について、、、 ・男性の場合 ウェットスーツの中に着るので、海パンは割とごわごわ。。濡れてもいいボクサーパンツやブーメランパンツがおすすめ！ ・女性の場合 安心して下さい。水着になることがあるわけではありませんよ～！なっても、いいですけどネ☆ （ただし、ツアー後に利用できるシャワーは屋外です。） ・お子様の場合 水着の代わりに、肌着や下着で来る方も多いです！ ラフティングは、軽装からしっかり装備までお客様の好みでツアーに参加できますが、 安全性の責任がとれなくなる場合もあります。 判断につきましては自己責任でお願い致します。

【料金に含まれる基本装備】

①ウェットスーツ
つなぎになっています。長ズボン、袖なしのものです！

 

 

 

②ジャケット
ウェットスーツと同じ素材のもので、つなぎ型ウェットスーツの上に着ます。

 

 

 

※お子様の場合
サイズにもよりますが、ウェットスーツがつなぎの長袖タイプの場合もあります。
その場合はジャケットはついていません。

③ライフジャケット

 

 

 

④お尻パッド
ウォータースライダーなどをやるので、お尻が破けないように守ってくれます。

 

 

 

⑤キャニオニング用マリンブーツ
靴下は必要ありません！中は足袋のように親指と人差し指が分かれています。

 

 

⑥ヘルメット

 

 

 

【お客様にご用意いただくもの】

（基本）
●水着、または濡れてもいい下着
●タオル
●お着替え

（あると便利）
・ラッシュガード
・メガネの方はメガネバンド、またコンタクトの方は替えのコンタクト

【格好】

◎安全考慮のため全ての装備をしっかり身につけてツアーにご参加いただきます。

ウェットスーツの中に着る水着や下着について、、、
・男性の場合
ウェットスーツの中に着るので、海パンは割とごわごわ。。濡れてもいいボクサーパンツやブーメランパンツがおすすめ！
・女性の場合
安心して下さい。水着になることがあるわけではありませんよ～！なっても、いいですけどネ☆
（ただし、ツアー後に利用できるシャワーは屋外です。）
・お子様の場合
水着の代わりに、肌着や下着で来る方も多いです！

水温が気になる方
キャニオニングでは、最初は暑くてウェットスーツを着るのさえ辛く感じることもありますが
ツアーが始まるとほとんど水の中にいることが多いため、時々寒く感じる場合もあります。
その場合はラッシュガードなどをウェットスーツの中に着ることもできますので
不安な方は防寒着のご用意をお願い致します！

別項目のQ&A”格好について”をご参考いただく通り、

暑い日ですとジャケットを羽織るのが暑くて嫌だ！という場合があるので、
ラフティングの場合は、ウェットスーツやジャケットを着ないでも参加ができます。
（キャニオニングの場合は、安全上、渡された装備でツアーをしていただきます。）

その際、
水着→ラッシュガード→ウェットスーツという形で、使用ができます。

また、逆に寒い日や水温が気になる場合は、ジャケットの中にもう１枚着ると防寒できます。
（これはキャニオニングも同様です！）
夏場は気温は暑いですが、川の水はとても冷たいです。
体温調節に不安がある方はあるとなにかと便利ですよ☆

また、ＤＮにも数量ですが女性用のラッシュガードのご用意がありますので、
ご利用になりたい場合はお気軽におっしゃってください！

基本的には

水着・タオル・やる気！だけ！

 

（詳しく言うと、、、）

【基本】

・水着または濡れてもいい下着など（ウェットスーツの中に着ます）
・タオル

【ラフティングのご予約の方のみ】

・濡れてもいいスニーカーやアウトドア用サンダル
⇒クロックス及びかかとの固定ができないものは不可です。
ご希望の方にはキャニオニング用のマリンブーツを貸出できます。（別途レンタル料３００円）

【あると便利なもの】

・ラッシュガードや濡れてもいいTシャツ
・メガネの方はメガネバンド、またコンタクトの方は、替えのコンタクト

詳しくは別項目のQ&A、”格好について”をご参考くださいね！

大丈夫です！

水着はウェットスーツの中に着るためにのみに使用しますので、

濡れてもしまってもいい下着や、ラッシュガード、Tシャツの上、もしくは裸でも（パンツは履いてね。笑）の上から着用しても構いません！

男性の水着の場合は、中に着るとゴアゴアしてしまうので、ボクサーパンツなどでも問題ありませんよ★

その際は、お着替えをお忘れなく！

DEEP NATUREでは、ワンちゃん同乗でのラフティングも可能です。
ワンちゃんのツアー料金は無料です。（ワンちゃんだけでのご予約はできません。人間様同伴となります）
安全のため、犬用のライフジャケットとリードをお客様にてご用意が必要となります。

また、他のグループのお客様でワンちゃんが苦手な方もいらっしゃいますので混雑日などはボート貸切オプション（＋¥5,000）の利用をお願いしております。
条件はございますがワンちゃんのラフティングは可能ですので、ご検討ください。

みなさんの素敵な笑顔の瞬間を、ぜひ持って帰ってください！

 

【ツアー写真の料金】

１〜３名：￥1,000／1人
４名以上：￥4,000／1グループ

→口コミの投稿で半額なので、実質１人500円以下！

 

【お渡し方法】

DNの写真送信専用LINEアカウントとお友達になっていただき、ツアー当日中にLINEにて送信をしています。
また、DVD-Rにデータファイルとして焼いてのお渡し、団体の場合はGoogle Driveでの共有も可能です。（＋￥300）

 

【写真撮影の注意事項】

・川を併走しての一眼レフの撮影、防水カメラ、もしくはiPhoneでの撮影を行なっています。

・グループでの集合写真撮影もなるべく行いますが、当日のオペレーションや参加人数によっては撮影の枚数や撮れ高には差がございます。撮れ高が少ない際には無料プレゼントを不定期で行うこともあります。特に繁忙期には撮影スタッフが追いつかなかったり、参加者が多い際は全員のお写真を確実に撮ることなどが難しい日もございます。写真撮影はあくまでサービスの一環と捉えていただければと思います。

・ツアーのお写真は、同時間のツアーまとめての撮影とお渡しとなっております。他グループのお客様のお写真が入ってしまう、また他のお客様にお渡しした写真にもお客様が写っていることなどに、十分ご理解ください。

・申込用紙の同意書にも記載がありますが、肖像権は(株)ディープネイチャーに譲渡されます。撮影がNGの方はツアー前にご相談ください。

基本的には、雨天決行です！

アウトドアスポーツは自然相手の遊びですので、稀にツアー決行を余儀なくされる場合もございます。
中止が決定された場合は速やかにお電話にてご連絡いたしておりますが、判断は当日の朝になる場合もございますのでご理解ください。
（その場合はツアーの振替、もしくは返金対応致します。）

【ツアーが中止になる場合】
・急な雷雨→一旦待機していただき、雨が収まってから時間をずらしてスタートとなる場合があります。
・台風予報→台風の進路などにより川の水量の増水具合をみながら直前まで様子を見ています。台風予報が出てお客様からキャンセルが入ることはありますが、みなかみ町の地形や環境からか台風が直撃することが少なく、東京が大雨でもみなかみ町は晴天。といったことも多々ありますので、ぎりぎりまで様子を伺ってもいいと思います。

【町が定めた水量の基準値について】
・小学生の場合・・・水量が約３.３ｍ以上になるとできません。
・通常ツアーの場合・・・水量が約５.５ｍ以上になると中止です。
※春の平均水量は３.５ｍ前後、夏の平均水量は２.３ｍ前後です。

【ちなみに・・・】
過去、ツアーが中止になったことは１シーズンで多くても２～３回です。
雨が降ると川の透明度は減ってしまいますが水量はアップするので滅多に味わえない激流ツアーを行うこともでき、以外とラッキーDayになったりするのが川のアクティビティ。上から下までずぶ濡れ必須のツアーは、雨が降っていることも忘れて楽しむ事ができますので、ご安心くださいね★

はい！アクティビティ中には、川にダイブしたり

プカプカと泳ぐこともできます。

安心の装備を装着しておりますので安全に全力で川遊びしてくださいね！

高浮力のツアー用のライフジャケットと着用しますので、心配はいりませんよ！
どうしても心配な方は、当日ツアーガイドにお伝え下さいね。

そうですねえ。。。正直。

冷たいです。！　が、
ウェットスーツは基本５ｍｍの厚手タイプで
真冬にサーファーの方も使っているものなので
暑い夏には少し暑いくらいですので安心！

寒いのが不安な方は、
ラッシュガードのような薄手のものをもう１枚着たり、
ご希望があればウェットスーツ２枚重ね！（ただし動きずらいです）
とういう方法もとれますので、不安な方はご相談ください。

ラフティングは、濡れないぞ！！ということも、気合い次第では可能です。
しかし、せっかく川へ出るので、濡れるのは覚悟でぜひ遊びに来てください！
ラフティングでも、ただ下るだけではなく、ダイブしたり川に入って遊ぶこともあります！
（強制ではありません。）

キャニオニングについては、終始濡れるのがメインのアクティビティです。
頭からがーーっつり濡れていただきます！笑

人数が未確定でも日程を押さえておくことができますので大体の人数を予約時に教えていただければと思います。

最終的な人数が前日までにわかっていれば構いません。ただし、お盆や夏季の大型連休などの繁忙期には予約が埋まりやすくなってしまいますので早めに人数のお申し出をお願いいたします。

全体の簡単な流れをご紹介します！
※半日ツアーは集合～解散までで約２時間半です。

①集合・受付（１０～３０分）
ベースへ集合し、参加申込書や同意書に目を通してご記入、精算をしたら
ウェットスーツに着替えます。

②川へ車で移動（１０～２０分前後）
DNのバンに乗り込み、川へレッツゴー！
（貴重品は全てベースに置いていきます。携帯も持っていけないのでご了承下さい。）

③ツアーの説明（１０分前後）
ツアーでのルールなど、ガイドの説明をよく聞いてくださいね～☆

④いざ、体験！！！（１時間～１時間半）
全力で体験を楽しんでくださいね！

⑤車でベースに戻ってきます。（１０～２０分前後）

⑤到着・解散（１０～３０分）
温水シャワーを浴びてお着替え。
ツアー中の写真をご覧になりながら、ゆっくり過ごしてもよし！
ご希望の方にはおすすめの日帰り温泉施設をご紹介します☆

※上記の流れは目安です。
※コースによって、移動の所有時間は異なります。
※当日の混み状況などによって内容は変更になる場合もあります。

【ツアー料金に含まれるもの】
・ツアーガイド料
・装備レンタル料
・保険料

【別途費用がかかるもの】
・旅行傷害保険（任意）…500円／1人
・レンタルマリンブーツ（ラフティングの方でご希望の方のみ）…300円／1足
・お写真代…３名以下￥1,000／1人、４名以上￥4,000／1グループ※口コミ投稿で割引あり
・日帰り温泉割引券（ご希望の方に販売）…470円／1枚
・BBQ機材の貸出（施設内BBQをご希望の方）…500円／1人

基本的にはどのお客様にもベースで待ってていただくか、車で道の駅などへ行って時間を潰される方がほとんどですが
当日の混み状況ですが、ご希望にもなるべくお答えできるようにしたいと思ってます！

ラフティングに関しては、同行のカメラマンがいた場合はカメラマンと一緒にツアーを追いかけることは可能です。
ただしボートに並走して遊歩道を走ったりもするので、かなり体力が必要となります。
またお車での移動と待機になってもよければ同行できる場合もあります。
当日に手の空いているスタッフがいれば川沿いの散策や道の駅などへと同行してもいいのですが、
それは当日の気温なども含め、当日になってみないとなんとも、、、といった感じです。

キャニオニングに関しては、スタートとゴールは見えるのですが、ちゃんとした装備でないと行けない渓谷の中へ
行ってしまうので、ほとんどが送迎バンでの待機となってしまいます。また電波もないのでかなり退屈ですのであまり同行することはお勧めしていませんm(__)m。

集合から解散までは２時間半くらいですが、実際にベースを出発して戻ってくるまでは１時間弱ですので、
施設でお待ちいただいても構いません☆
エアコンのあるコテージの一室を一時的にご利用いただくことも出来ますので、お気軽にご相談下さいませ！
ツアー終了後にはツアー時のお写真なども一緒にご覧になれます＼(^o^)／

DNには子連れママも働いていますし、週末には赤ちゃんが施設で遊んでいるような自由形施設ですので。笑
お子様を少しの間だけ預かることもできますよっ！

子育てママだって、たまには息抜きしたいですよねっ！！

集合から解散までは２時間半くらいですが、実際にベースを出発してから戻ってくるまでは１時間弱ですので
エアコンのあるコテージの一室を一時的にご利用していただくことも出来ます。

一時的な託児スペースとしてお気軽にご利用下さいませ！

現在小さいお子様でも楽しめるツアーの準備もしていますので、乞おうご期待を☆

申し訳ありませんが、現在未対応です。

キャンセル防止のため、
現在はご予約頂いた方も含めて
事前口座振込をお願いしております。

ご予約日が近い場合は、当日の現金払いにも対応いたします。

ご予約は１名さまでも可能ですが、最低催行は2名様からとなっております。

1名様でご予約いただいて、他にご予約がなかった場合はお時間や日程の変更、もしくはキャンセルを

余儀なくされる場合もあります。ご了承ください。

みなかみ町では４月中旬に川開きが行われ、ダムの放流と雪解け水が大量に流れ出てくる春先は 夏の通常水量の約１.５ｍから、なんと最大は６ｍ近くまで水かさが増します。

通常の清流ラフティングとは違った大迫力の激流ラフティングは、まさにプロのガイドが操縦していてもフリップしてしまうほど… 本格的なツアー体験に伴い、このシーズンには安全確保のための年齢や身長制限がございます。

コースは流れももちろん速くなるので、通常ツアーの３倍近くの全長最大１８Kmを一気に下るロングコースもございます！
これぞ本場のラフティングといった激流が味わえるのは、水量が収まる６月中旬頃までのたった２ヶ月だけ！

また、キャニオニングも同様で滝の量からすべての迫力がケタ違いで。水温もこの時期はとっても冷たいですが、最高の修行＆興奮の連続。 アウトドアで本気のスリルを味わいたいなら、ハイウォーターシーズンを是非一度体験してみてくださいね！！

ツアーでの安全を確保するため、みなかみ町ではラフティング協会が定めた年齢や身長制限があります。

ハイウォーターシーズン（６月中旬頃まで）は、基本的には中学生以上でのご予約を承っております。ただし川の水位は毎日変わるため小学生でもツアーが行える場合もございます。 春先の小学生の参加については直接ご相談ください。水量が落ち着く夏シーズンは、いつでも小学生以上での参加が可能です。

キャニオニングに関しては小学生以上でツアーが行えますが、当日の水量により規定の身長（１５０ｃｍ未満は参加不可）などの制限をする場合もあります。

川の状況は毎日変化するため、その日の状況によって安全面を考慮した判断を余儀なく下さなければなりません。 ご理解よろしくお願い致します。

雪の中を歩くための道具のことを、”スノーシュー”といいます！

昔の人は”かんじき”と呼んでいたものを、アウトドアツアーのためにより進化させたのがスノーシュです。

◯フカフカの新雪も、急な斜面もへっちゃらな最強道具です！

金属製のフレームと内側に貼られたデッキと呼ばれる部分で、雪の上で浮力を生じるため、楽に歩行・走行することができます。

登り下りも、裏に「クランポン」という雪に刺さる爪が付いているのでスキーのように急に滑り出したりすることはありませんよ！

 

ニホンザル・ニホンジカ・イノシシ・ノウサギ・キツネ・タヌキ・テン・イタチ・オコジョ
・ハクビシン・ヤマネ・ヒミズ・トガリネズミ・キジ・フクロウ（オオコノハズク）・ミサゴ・メジロ・ウグイス、、、などなど

100種近くの野生動物がみなかみ町にも生息しています。
どんな野生動物に出逢えるかはその日の運次第です！

もちろん動物に出逢えない場合もありますので、ご了承ください。

みなかみ町内であればどこのスキー場でもレッスンを行っておりますが、基本的には「群馬みなかみほうだいぎスキー場」を推奨させていただいております。他のスキー場をご希望の場合にはもちろん要望にお答えできます。

片品村など近隣地域（たんばらスキー場、かわばスキー場、その他エリアなど）への出張も可能ですが、町外スキー場の場合は出張交通費として別途料金が発生します。

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＜ホウダイギがおすすめ理由＞

1. ほうだいぎスキー場は講師登録ができているのでリフトを使った練習になっても講師のリフト券代や駐車場代は一切いただきません。
2. ほうだいぎスキー場には広い練習用ゲレンデと¥500の初心者練習用エスカレーターがあるので何度でも簡単に滑る練習ができます。（エスカレーターがないと、毎回板を履いたまま自身で斜面をハイクして滑るのを繰り返さなくてはならないのでかなり疲れてしまうんです・・・）
3. ほうだいぎスキー場は標高の高い地区にあるスキー場なので常に上質な雪でのレッスンが行えます。またコースもかなり多いので、レベルにあったコースで練習ができ多様なレッスンが行えます。

 

＜他スキー場によっては・・・＞

1. 初心者がリフトを使わずレッスンを行えるような十分な広さのゲレンデがなかったり混雑時にはスキー場常設のスクール生や、他の一般客との衝突の危険性がある場合もございます。
2. 雪不足などでオープンしている時期が短かかったり、初心者がレッスンができる場所は標高が低いために土が出てしまっている、ベチャベチャで滑らなかったりなど天気によってコンデションが左右されてしまう場合もございます。
3. レッスンの規制があるわけではありませんが、どうしても常設のスクールがあるスキー場はそちらのお客様が優位となっており、講師のリフト券代（リフトを利用してレッスンをする場合）や、駐車場代（有料の場合）はお客様が負担しなくてはならなくなる場合がございます。

同じプライベートレッスンでも、スキー場によってレッスン内容にはバラ付きが出る場合もございますが、もちろんどのスキー場でもレッスンは行えます。他スキー場をご希望の方は上記をよくご理解の上で事前にご相談くださいませ。

BBQはDEEP NATUREの施設内で、行っております。

よく川沿いでのBBQを行えないかとお問い合わせがあるのですが
機材の返却や器具の洗浄、片付けを含めて責任をもって18時までに行えるのであれば
お客様ご自身で川にBBQをしに行っても構わないです。

ただし、椅子やテーブル、テントタープや陶器お皿などの持ち出しはできません。
また火をつける作業や片付けのお手伝いも行えませんので、ご了承下さい。
なお、機材を施設外へ持ち出す場合にはデポジットをお支払いいただきます。

時間や機材にも制限が出てしまうため、
その場合は皆さんご自身で行った方が結果的にやりやすいのでは、、と思います。

川沿で自由にBBQができる場所もご案内できますので、お客様自身の道具でBBQスポットをお探しの方は、お気軽にご相談下さい☆

川沿いではありませんが、360°が山に囲まれた絶景ロケーションのＤＮベース。
平地よりも涼しく、自然があふれているのでとてもリフレッシュできるかと思います☆

DEEP NATUREのベース近くに、コンビニやスーパーはありません。

お車の方で水上ICからお越しの場合は一度町内へ降りる必要がありますのでご了承ください。

町内でお買い物される際は、以下をご利用下さい☆

スーパー

・サンモール【10:00～22:00】（ベースから4.2km、車で約７分）

・ベイシア【9:00～20:00】（ベースから10km、車で約１６分）

その他

・セブンイレブン【24時間営業】（ベースから3.5km、車で約６分）

・道の駅みなかみ水紀行館【9:00～17:00】（ベースから4.4km、車で約７分）

・コメリ【9:00～19:30】（ベースから3.5km、車で約５分）

事前にお申込みをいただければ、駅・町内の各宿泊施設などの送迎をいたしております。

【送迎が可能な駅】

・JR上越線 水上駅　→　駅前にはお土産屋さんや飲食店が数件、観光案内所やSL広場などもございます。
・JR上越線 上牧駅　→　DNから１番近い最寄駅です。徒歩10分のところにコンビニがあります。
・JR上越新幹線 上毛高原駅　→　東京駅から１時間弱で到着します。DNからは車で15分程です。

 

【その他送迎範囲】

・みなかみ温泉街、谷川温泉、湯檜曽温泉

 

【無料送迎サービスにあたっての注意事項】

・送迎をご利用のお客様のお荷物に関しては、全て受付棟内でのお預かりとなります。当施設にはロッカーはございませんので予めご了承ください。

・宝川温泉、藤原地区、新治・猿ヶ京温泉地区に宿泊のお客様は片道30分以上の場所となるため、繁忙期には送迎が行えない場合もございます。事前にご相談ください。その場合は上記いずれかの最寄駅などまではお客様自身での移動をお願い致します。

・忙しくない日などご要望があれば帰りにはお土産屋さんなどへの寄り道もしています。しかし、寄り道できる保証はないためサービスの一環として捉えていただけますと幸いです。

・各宿泊施設などでも、駅や希望場所までの無料送迎を実施してる場合がございます。宿泊施設をご利用のお客様はそちらのサービスと併用してご利用をご検討ください。

 

DEEP NATUREのベース近くに、コンビニやスーパーはありません。

お車の方で水上ICからお越しの場合は一度町内へ降りる必要がありますのでご了承ください。

町内でお買い物される際は、以下をご利用下さい☆

スーパー

・サンモール【10:00～22:00】（ベースから4.2km、車で約７分）

・ベイシア【9:00～20:00】（ベースから10km、車で約１６分）

その他

・セブンイレブン【24時間営業】（ベースから3.5km、車で約６分）

・道の駅みなかみ水紀行館【9:00～17:00】（ベースから4.4km、車で約７分）

・コメリ【9:00～19:30】（ベースから3.5km、車で約５分）

４月から１０月下旬まで、営業期間内はシーズンを通して楽しめます！
春先は雪解け水で川が増水しているため、非常に大迫力で本格的なラフティング、キャニオニングが楽しめます。
夏から秋にかけては、平常水量ですので、新緑を楽しみながら、泳いだり岩からジャンプしたりと、
わいわい楽しめます。

ハイドロスピードは、ハイウォーターの時期は危険ですので、６月以降より、お楽しみいただけます。

体調がよければ、ツアーには参加していただいて大丈夫です。

ラフティングについては希望次第で泳いだり川への飛び込みもやらなくてもいいので、そこまで濡れる心配もありません！

弊社でもアメニティをご用意してありますので、不安な方は女性スタッフにご相談下さいね！